เป็นพลเมืองอเมริกา หลังเกษียรยังไม่ได้รับเงินบำนาญ ต้องทำอย่างไร?

ใครเจอเครสแบบนี้บ้างไม่ทราบว่าได้รับเงินหรือยัง
เนื่องจากลุงเปฌนพลเมืองอเมริกา เกษียรอายุกลับมาอยู่ไทยจะมีเงินบำนาญ แต่ด้วยหน่วยงานที่ดำเนินการเกี่ยวกับเรื่องนี้ได้ย้ายไปอยู่ฟิลิปปินส์  ทางเราได้ติดต่อยื่นเอกสารแล้ว แจ้งว่าต้องรอเงิน 120 วัน  ตั้งแต่ เม.ย. 67 จนปัจจุบันนี้ก็เลยเวลาแล้วแต่ยังไม่ได้เงิน  ต้องทำอย่างไร ท่านใดทราบช่วยแนะนำหน่อยค้าบ
ลุงเป็นโรคหัวใจ ต้องใช้เงินรักษา ตอนนี้ก็ค่อนข้างลำบากครับ รบกวนท่านใดทราบช่วยแนะนำด้วยนะค้าบ