AIS Call center เข้าถึงยากมาก อยากแจ้งปัญหา เน็ตบ้าน แย่มากๆ

เพิ่งเปลี่ยนเน็ตจาก 449 เป็น 599 ได้ไม่ถึงเดือน แต่อยากเปลี่ยนเป็น 1199 แล้ว ทำยังไงได้บ้าง ในแอพไม่ให้เปลี่ยนเพราะยังไม่ครบรอบบิล หรือต้องสมัครเบอร์ใหม่เลย ไม่ไหวแล้ว เน็ตช้ามาก

ติดต่อ 3 รอบ เว้นช่วงครั้งละ 10 นาที่ - 1 ชั่วโมง รอสายครึ่งชั่วโมง ชั่วโมงนึงก็ไม่รับ และ AI โคตรห่วยแตก ส่งให้ตามระเบียบตามเเงื่อนไขแต่แก้ปัญหาเ... อะไรไม่ได้เลยสักอย่าง ส่งเรื่องผ่านหน้าเว็บก็ไม่มี

ตามหัวข้อเลย คือกำลังจะจ่ายค่าเน็ตแล้วเห็นมันเกินมา 100 กว่า มันเขียนว่าค่าบริการสินค้าอื่นๆ แต่เราจำไม่ได้ว่าซื้อไรไป มันเข็คยังไงได้บ้าง ปล. AIS

Ais fiber จ่ายเงินแล้วแต่เล่นไม่ได้ ติดต่อ call center ก็ไม่ได้ ห่วยสุด!!!!

เมื่อวันที่ 6 กุมพาพันธ์ ที่ผ่านมาได้เข้าไปใช้บริการที่ serenade shop สาขาเดอะมอลล์บางแค เนื่องจากพบว่าอินเตอร์เน็ตมันช้า เลยเข้าไปให้พนักงานดูให้ พนักงานก็ตรวจสอบพบว่าแพ็กเกจและเน็ตปกติครับ ไม่ได้มีป

​จ่ายค่าเน็ตไปเมื่อวันที่ 9กพ เล่นได้ปกติ แต่วันนี้วันที่ 15กพ ขึ้นเชื่อมต่อได้แต่ไม่มีอินเตอร์เน็ต ปิดเปิดเราเตอร์ 2ครั้ง ยังใช้ไม่ได้ ติดต่อ 1175 ต้องรอคิว จะให้แก้ปัญหาเองยังไงหรอคะ 🙂‍↕️🙂‍

ท่านใดมีวิธียกเลิกการรวมเบอร์เพื่อรับสิทธ์ Serenade ของ AIS มั้ยครับ Serenade by Account ติดต่อ call center ไม่ได้เลย โทรหาไปเจอแต่ AI  ในแอพก็ไม่มีบอก

สวัสดีครับ ต้องการร้องเรียนเรื่องระบบหักค่าบริการอัตโนมัติของ ais ครับ ผมตั้งใจจะต่อแพ็กเกจเน็ตรายเดือน 30 วัน ราคา 280 บาท แต่พอดีเติมเงินช้าไปหน่อย พอเติมเข้าไป 220 บาท ระบบกลับ "หักเงินเองทันท

ติดต่อยากมากๆ ทำยังไงถึงจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่คะ