ผมลงชื่อเข้าใช้ Microsoft store แล้วมันขึ้นแบบนี้แก้ไงครับ

วันก่อนไปซื้อ MacBook m4 มา แล้วโหลด Microsoft word เวอชั่น 16.107 for Mac จาก App Store แล้ววรรณยุกต์ลอย พยายามแก้ไขแล้วก็แก้ไม่ได้ืเอาไปให้ icare เขาก็แค่ลง macOS ให้ใหม่แต่ก็ยังลอยอยู่ดี แก้ยังไงดี

เราซื้อmicrosoft office home 2024 ของแท้มาใช้ค่ะ ใช้ไปสักพักใหญ่ ๆ แล้ว อยู่ดี ๆ มี microsoft 365 ขึ้นมา ทีนี้ไปเผลอกดเข้า จนจะให้เราซื้ออีก ล่าสุดเรากดปฏิเสธ แต่เหมือนไม่ได้แล้ว แต่ตอนนี้เด้งกลับมาห

ก่อนหน้านี้เรารีสตาทคอมไป เปิดขึ้นมาก็เป็นแบบนี้ไปแล้ว และนี้เป็นโน๊ตบุ๊คของเพื่อนเรา เรามีงานต้องส่งในไว ๆ นี้ เราพยายามเข้าอยู่หลายครั้ง แต่มันก็ยังขึ้นให้เราเข้าใหม่เหมือนเดิม เราใช้เน็ตโทรศัพท์ตัว

ตอนนี้ซื้อ Office 365 แบบแชร์กัน 5 เครื่องมาใช้ พอโหลดมาติดตั้งแล้วเปิดใช้จะมีให้ลงชื่อเข้าใช้อยู่ตรงมุมบนด้านขวา (ตามที่วงไว้ตามภาพที่แนบ) มีเรื่องสงสัยครับ คือ 1คนอื่นที่แชร์ไปใช้ต้องลงชื่อมั้ยครับ

เป็นแบบนี้มาสักพักแล้วค่ะ ไม่สามารถลงชื่อเข้าใช้งานได้เลยรวมถึงพวก Word, PPT ต่างๆด้วย ใครทราบหรือรู้วิธีแก้ไขบ้างคะ รีเฟรชหน้าก็ไม่ได้ จะลองค้นในยูทูปดูก็ไม่รู้จะหาคีย์เวิร์ดอะไรดี ลองหาดูแล้วไม่ค่อย