แอปเซเว่น login ผ่านFacebook ไม่ได้

เปิดร้านเดลิเวอรี่กับ shopee ที่ผ่านมาไม่มีปัญหา พอเข้าเดือน ธ.ค 68 อยู่ดีๆ ก็หักรายได้ของร้านแล้วบอกหักค่าโฆษณา ทั้งๆ ที่ร้านไม่ได้ยิงโฆษาเลย ตรวจสอบที่ไหนก็ไม่ได้ มีแต่เลขอ้างอิง ติดต่อ จนท ก็ให้ย

ตามหัวข้อเลยค่ะ สั่งของตั้งแต่ 19.30 ก็ขึ้นสถานะว่า "จัดเตรียมสินค้า" เลยรอยาวมา จนถึง 22.00 ก็ยังไม่เสร็จ ( 4 ทุ่มคือหมดเวลาเดลิเวอรี่ ) ตอน 22.10 เลยลองโทรไป ก็ไม่มีใครรับสายค่ะ อยากรู้ว่า

เราชอบสั่งเดริเวอรี่ของ7-11 แต่หลังจากแอปมันอัพเดทแล้วล่าสุดเราเข้าแอปไม่ได้ มันให้ล็อคอินเข้าใหม่ โดยบังคับให้แอปสามารถติดตามเราได้ ถามว่ามีข้อดีข้อเสียอะไรไหม?  แต่ความรู้สึกคือ เหมือนมันจะมาล