นึกอยากทำงาน DIY เล่นๆ เลยหาวัสดุที่แข็งแรงหน่อย อยากได้วัสดุลายไม้ นึกได้ว่ามีกระเบื้องปูพื้นลายไม้ ดูจากแอพส้ม ก็ไม่ได้สัมผัสผิวจริง แถมค่าส่งแรงมาก เลยขับรถไปถึงห้างเลย ห้างก็ไม่ไกลจากบ้าน ถือว่าไปเดินนับจำนวนก้าวไปด้วย ได้กระเบื้องลายไม้สวยๆ แบบที่อยากได้เลย

พอแจ้งพนักงาน พนง.ก็เบิกจากคลังมาให้ ใส่รถเข็นให้เรียบร้อย ต่อคิวชำระเงินแบบที่ไม่ต้องยกออกจากรถเข็น ลองขยับดู...อืม...หนักเอาเรื่องเลย (น้ำหนักประมาณ 15โลต่อกล่อง)  เข็นไปถึงรถ ก็มีพี่รปภ.มายกจากรถเข็นขึ้นรถให้  แต่รู้สึกเอะใจ เหมือนเคยเห็นคนรีวิวว่ากระเบื้องแตกตอนถึงบ้านแล้ว  เลยแกะกล่องต่อหน้าพี่รปภ.เลย ดูรวมๆ นึกว่าโอเคอยู่ แต่เหลือบไปเห็นตรงมุมกระเบื้อง....แตกทุกแผ่น...งานเข้าละ  เลยรบกวนพี่รปภ.ยกคืนรถเข็นอีกที 

เข็นรถเข้าห้างอีกที ใบเสร็จยังอยู่ในมือ ก็แจ้งขอเปลี่ยน ...รออีกประมาณ 15 นาที พนักงานเอากระเบื้องกล่องใหม่มาให้ รอบนี้ก็แกะเช็คกันต่อหน้าเลย ..รอบนี้ สมบูรณ์ทุกอย่าง  เลยถามพนักงาน ทำไมแตกง่ายจัง นี่ใช่กระเบื้องปูพื้นจริงหรอ พนักงานบอกว่านี่เป็นกระเบื้อง ceramic จะมีความกรอบ แตกง่ายกว่า ถ้าอยากได้แบบแข็งแรงกว่า ต้องเลือกแบบพอร์ชเลน ...ได้ความรู้เพิ่มมาอีกเรื่องนึง แต่อันนี้ ก็ต้องประคับประคองกันกลับบ้าน ดีที่ซื้อแค่กล่องเดียว ถ้าหลายกล่อง มียกกันหลังยอกแน่ๆ 

เกร็ดความรู้เล็กๆ จากการเดินช๊อปปิ้ง
1. ไม่ควรทิ้งใบเสร็จจนกว่าจะมั่นใจว่าสินค้าไม่มีปัญหา (ถ้าสินค้ามีรับประกัน ก็ควรเก็บแพคเกจสินค้า+ใบเสร็จไว้ ถ้าใบเสร็จเป็นกระดาษความร้อน ก็ควรถ่ายเอกสารไว้ หรือถ่ายรูปไว้ เพราะต้นฉบับน่าจะเลือนลางภายในไม่กี่เดือน)
2. ถ้าเป็นสินค้าที่เสี่ยงต่อการชำรุดง่าย แตกง่าย ถ้าทำได้ ก็ควรแกะเช็คสินค้าทันที จะได้ไม่ต้องเสียเวลากลับมาที่ห้างใหม่อีกรอบ 
3. กระเบื้องพอร์ชเลน แข็งแรงกว่ากระเบื้องเซรามิค ...ตอนสร้างบ้านก็ไม่ได้เลือกเอง ให้ช่างเลือกแล้วจัดการให้เรียบร้อย เลยไม่รู้รายละเอียดพวกนี้มาก่อน 
 

สุดท้าย...
1. พนักงานบริการดีทุกแผนกเลย ตั้งแต่พนักงานขาย แคชเชียร์ รปภ. แผนกบริการลูกค้า
2. ไม่ได้ระบุยี่ห้อ เพราะคิดว่าไม่เกี่ยวกับยี่ห้อของสินค้า แต่เป็นเกรดของสินค้าที่เราสามารถเลือกได้เองค่ะ 

ขอบคุณสำหรับการรับฟังประสบการณ์นะคะ