โหลดมายคราฟไม่ได้

ตามหัวข้อเลยค่ะ เราโหลดมายคราฟไม่ได้ TvT เราโหลดบนพีซีค่ะ แต่เราลองไปโหลดในโน้ตบุ๊คก็โหลดได้ปกติค่ะ TvT
** มันขึ้นแบบนี้เลยค่ะ เราลองรีบูตตามที่ขึ้นบอกแล้วก็ไม่หายค่ะ ** เราใช้วินโดว์ 11 ค่ะ มีใครเคยเป็นแล้วแก้ได้ไหมคะ