Paynex ก็จ่ายตรง แต่ทำไมถึงโดนระงับคะ

เราต้องจ่ายทุกวันที่ 1 แต่ทุกเดือน เราจ่ายล่วงหน้า เราจ่าย 30 ตลอด แต่พอมาวันนี้ วันที่ 3 มาเช็ค
"ท่านมีหนี้เกินกำหนดชำระตามสัญญาสินเชื่อใดๆ กับ บจก. แอสเซนด์นาโน"
เรามีผ่อนมือถือกับบานาน่าด้วย แต่เราจ่ายแล้ว เมื่อวาน ก็เลย งง ว่าทำไมถึงโดน เพราะก่อนหน้านั้นไม่เคยมีปัญหาเลย