โดนลูกค้าด่า และโทรร้องเรียนกับบริษัท

ขนส่งSPX Express  อยากร้องเรียนในการใช้คำพูดหรือสนทนากับลูกค้า นี่เจอเลย เขาโทรมาแล้วไม่ว่างรับสาย แล้วพี่เขามาด่าคนที่บ้านยับเลยใช้คำพูดจาไม่เหมาะสมอย่างมาก ซึ่ทางหเราที่เป็นลูกค้าไม่โอเคมากๆ ขอ

ขนส่งSPX Express  อยากร้องเรียนในการใช้คำพูดหรือสนทนากับลูกค้า นี่เจอเลย เขาโทรมาแล้วไม่ว่างรับสาย แล้วพี่เขามาด่าคนที่บ้านยับเลยใช้คำพูดจาไม่เหมาะสมอย่างมาก ซึ่ทางหเราที่เป็นลูกค้าไม่โอเคมากๆ ขอ

#ขอระบายนิดหนึ่ง# ลูกค้าขอซอสเพิ่มเยอะๆไม่ใช้ว่าไม่อยากให้นะค่ะแต่พวกเราต้องมารับผิดชอบเองถ้าของหายเยอะเขาจะให้นับสต๊อกทุกอาทิตย์ของหายพนักงานก็ต้องจ่ายเองแต่พอเราแก้ปัญหาโดยการทำตามสแตนดาร์ดเขาเรากลั

จะพูดตรงๆก็ได้ แต่ต้องใส่ความเกรงใจเข้าไปในคำพูด ขอโทษนะครับ/ค่ะ ต้องขออภัยลูกค้าเป็นอย่างยิ่ง ถึงจะพอฟังได้ หรือพูดปฎิเสธอ้อมๆคำสวยๆน่าฟังอันนี้ก็ได้ไม่มีปัญหา แต่ถ้ามาพูดไม่ได้ ปฎิเสธแบบไม่ใส่ความเ

ผมเพิ่งเปิดขายของใน Shopee เกี่ยวกับอะไหล่มอเตอร์ไซค์มาไม่นาน ลูกค้าก็สั่งของ XXX ก็โอเคส่งตามปกติไม่มีอะไรเพราะขายของแท้ ตรงตามสมุดอะไหล่ของบริษัทผู้ผลิตให้มาตามปกติ ทีนี้ปัญหาเกิดขึ้นมาคือ ลูกค้าทั

แจ้งข่าวเตือนภัย ร้านซ่อมกระเป๋าใต้เทสโก้ โลตัส ลาดพร้าว (ป้าเจี๊ยบ) หนีไปแล้วครับ ร้านในตำนานที่เคยอยู่ตรงร้านถ่ายรูป The Master จนย้ายมาอยู่บันไดเลื่อนเทสโก้โลตัสลาดพร้าว และล่าสุดเดือนที่ผ่านมาย้าย

พอดีบ้านเป็นอาคารพาณิชย์ค่ะ ขายก๋วยเตี๋ยว ขายดีมาก จนเพื่อนบ้านอิจฉา ค่อยแกล้งตลอดค่ะ ครั้งก่อนร้องเรียนเทศบาล บอกว่าร้านเราไม่สะอาด คือร้านเราเป็นร้านอาหารอ่ะค่ะ เราก็ต้องรักษาความสะอาดอยู่แล้วมั่ยค

ปกติแล้วจะไม่ไปใชิบริการแถวๆนั้น เนื่องจากว่าจะไม่ชอบกดมิเตอร์ แต่เดือนที่แล้วกลับจาก ตจว. เห็นพี่ๆทหารเขาเดินจัดระเบียบ(เหมือนจะไม่ให้จอดแช่ และให้เปิดสัญญาไฟ"ว่าง") ก็เลยลองขึ้นดูและก็เจอด

แบบโทรหาทุกวัน ทั้งบล๊อกทั้งด่า รอสายลูกค้าไม่เป็นอันทำงาน ต้องมาคอยวิ่งรับสาย ร้องเรียนหน่อยงานไหนได้บ้าง โทรหาเอมันนี่ บอกไม่มีในระบบ หงุดหงิดมาก จะ 3 เดือนแล้ว บล๊อกไม่ไหว

เรื่องมันมีอยู่ว่า เรากับแม่เพิ่งเดินเที่ยวห้างเดอะมอลล์บางกะปิเสร็จ ก็เลยนั่งรถเมล์สาย 92 จะกลับบ้าน เรากับแม่นั่งอยู่เก้าอี้เดี่ยวเกือบด้านหน้าสุด แล้วทีนี้รถเมล์ขับแรงมากค่ะ ทั้งที่ใกล้จะถึงป้ายแล้