Shopee หักเงิน เกิดอะไรขึ้นคะจะเอาคืนยังไง

📌รบกวนสอบถามทุกคนหน่อยค่ะ
พอดีเราได้ผ่อนของและสินเชื่อในช็อปปี้เราก็ใช้แล้วก็จ่ายตลอดที่ผ่านมาไม่เคยมีปัญหาอะไร จนบ่ายเมื่อวานช็อปปี้หักเงินในบช.เราไป รอบแรก 400฿ รอบ 2 160฿ รอบ 3 40฿ แต่เราไม่ได้ตั้งหักบัญชีอัตโนมัติรวมถึงบิลในรอบถัดไปก็ไม่ลด ** และเราจ่ายของรอบบิลเดือนนี้ไปแล้ว**จำนวนเงินผ่อนของก็ไม่เพิ่ม ใครเคยเป็นแบบนี้บ้างมั้ยคะ แล้วเราสามารถติดต่อ call center ช็อปปี้ได้ที่เบอร์ไหน ขอบคุณค่ะ 🙏