ซื้อสลากในเป๋าตังส์แล้วไม่ได้ใบเสร็จรับเงิน

ผมได้ทำการซื้อสลากดิจิตอล  ในแอฟเป๋าตังส์   เป็นจำนวน 24ใบ  


สั่งซื้อครั้งแรก 20 ใบ (ซื้อได้สูงสุดครั้งละ 20 ใบ)
เมื่อกดรหัสเพื่อทำการจ่ายเงินแล้วเครื่องค้างอยู่ที่หน้าจอกดรหัส  ทำอะไรต่อไม่ได้  จนต้องปัดหน้าจอทิ้งออกมาก่อน  
แล้วจึง login เข้าไปทำรายการใหม่

เมื่อเข้าไปดู  มีการตัดเงินจาก G wallet ไปเรียบร้อยแล้ว  1600 บาท
เข้าไปดูในสลากของฉันก็มีสลากเข้ามาครบตามจำนวน 20 ใบ
แต่ผมไม่ได้ใบเสร็จรับเงิน สำหรับคำสั่งซื้อครั้งนี้



สั่งซื้อครั้งที่สอง 4 ใบ (หมายเลขเดียวกัน)
เรียบร้อยดี ไม่มีปัญหาอะไร



ในตอนนี้ผมได้รับสลากครบ 24 ใบครับ
แต่ใบเสร็จรับเงินมีแค่ 4 ใบหลัง
ในกรณีนี้ผมต้องติดต่อหรือต้องทำอะไรบ้างครับ เพื่อป้องกันการเกิดปัญหาในภายหลังน่ะครับ