อาการนี้เกี่ยวกับตูดชาจแบต,แบต หรือโดนความชื่นค่ะ

พอดีเราซื้อโทรศัพ s10 มือสองให้ลูกใช้มาสามวันมันขึ้นโลโกตามรูป เราท้วงกับร้านไปร้านบอกมันเตือนความชื่น แต่อาการมันชาจเข้าบ้างไม่เข้าบ้างและถ้าเตือนความชื่นทำไมไม่มีรูปหยดน้ำค่ะสงสัย ตอนนี้ก็ยังชาจไม่เข้าเปลี่ยนมาหลายสาจชาจละคะ