จู่ๆ ลาซาด้าแจ้งว่าคอยน์ที่เก็บมากว่าหมื่นคอยน์ หมดอายุแล้ว?

ขอสอบถามค่ะ มีใครที่เก็บคอยน์ลาซาด้าเพื่อใช้เป็นส่วนลด  แล้วจู่ๆ ระบบแจ้งว่าคอยน์เกือบทั้งหมดได้หมดอายุไปแล้ว ทั้งๆ ที่เพิ่งเก็บมาภายใน 3 เดือน ตามข้อกำหนดการใช้คอยน์ของลาซาด้าบ้างไม๊คะ แชทกับจนท.คนแรก บอกให้รออีเมล์ตอบกลับ สักพักอีกเมล์มา แจ้งว่าคอยน์หมดอายุแล้วแค่นั้น ต้องเข้าไปแชทอีกรอบ ได้รับคำตอบจะเช็คดู ให้รออีเมล์เหมือนเดิม ระหว่างรอขอทราบปสก.เพื่อนๆ เคยเจอแบบนี้บ้างไหมคะ