ขนส่ง Flash express เหมือนขาดความรับผิดชอบ หรือเห็นว่าเราไม่สำคัญ

ผมสั่งตู้เย็น 17.5 คิวผ่าน Lazada  ดูแทรกกิ้งแล้ว มาถึงศูนย์มีนบุรีวันเสาร์ 28/9/67  แต่ จนท ส่งโทรมาบอกว่าสูงใส่รถไม่ได้ ต้องรอรถ บอกอาจจะวันอาทิตย์หรือจันทร์ วันนี้วันจันทร์โทรไป บอกรอรถว่าจะกลับทันไหม ดูเวลาตอนนี้แล้วก็คิดว่าวันนี้ก็ไม่ได้ส่งอีก โทรไปศูนย์มีนบุรีก็ติดต่อไม่ได้ เบอร์ก็ดูจากหน้าแทรกกิ้งของ flashexpress.co.th เอง
ความจริง ถ้ามีปัญหาแบบนี้ต้องจัดการให้เราคิวแรกหรือปล่าว เหมือนขาดความรับผิดชอบยังไงไม่รู้ มันลำบากมากนะถ้าไม่ตู้เย็น