พัสดุ อยู่ระหว่างดำเนินการเพื่อจัดส่งใหม่อีกครั้ง?

ตัวแอพ kex บอกว่าของจะมาถึงตั้งแต่วันอาทิตย์ แต่ก็ไม่มีการอัพเดทอะไรเลยทั้งวัน จน 3ทุ่ม มีการอัพเดทว่า 
อยู่ระหว่างดำเนินการเพื่อจัดส่งใหม่อีกครั้งปทุมวัน, กรุงเทพมหานคร(ผู้รับไม่สะดวกรับพัสดุ พนักงานจะติดต่อผู้รับเพื่อจัดส่งอีกครั้ง)

แต่ไม่มีพนักงานโทรมาหรืออะไรด้วยซ้ำ ทำการ live chat ไปสอบถามก็บอกให้รอรออะไรนี่ก็จะเย็นของอีกวันแล้วยังไม่อัพเดทเลย
โทร 1217 ไปก็ไม่มีคนรับ

บริการแบบไม่ใส่ใจเลย ข้อมูลก็มั่วมาก