เงินที่ส่งมามีรหัส Reference 11ตัว มันเรียกว่าอะไรคะ

พอดีไปรับตังค์แล้วบอกเจ้าหน้าที่ว่ามารับเงิน money gram แต่พอเอาเลข reference ให้เขา แล้วได้ยินเขาบอกว่าไม่ใช่ money gram แต่เป็นเงินอะไรสักอย่าง จำไม่ได้ เลข reference ของเรามี11ตัวค่ะ ใครรู้ช่วยบอกทีนะคะ  ขอบคุณค่ะ ปกติเคยรับแต่ money gram ค่ะ🙏🏻🙏🏻🙏🏻🙏🏻