สวัสดีค่ะ เราเคยลงทะเบียนดิจิทัลวอลเล็ทช่วงต้นเดือนกันยาค่ะ จำได้ว่าตอนนั้นกดเข้าไปดูแล้วยังขึ้นอยู่เลยว่าเราอยู่ขั้นไหน พอมาวันนี้ไม่ได้เข้าแอพนาน ใส่รหัสแล้วขึ้นว่าไม่ผ่าน เราลองใส่ทุกอย่างแล้ว กดลืมหรัสผ่าน กรอกเลขบัตรปชชเพื่อกู้รหัสก็ขึ้นว่าข้อมูลไม่ถูกต้อง เข้าแอพ ThaiID ก็เป็นเหมือนกันค่ะ พอกดลืมรหัสก็เด้งให้ใส่ pin เหมือนเดิม จนต้องลบแอพโหลดใหม่ลงทะเบียนใหม่ทั้งหมด เหมือนข้อมูลที่เคยทำไว้หายไปจากสารระบบเสียอย่างนั้น พอเข้าได้แล้วเช็คสถานะลงทะเบียนดันขึ้นว่าหมดเขตแล้ว มีใครเป็นเหมือนกันมั้ยคะ หรือเราทำผิดพลาดอะไรตรงไหน ลืมขั้นตอนไหนหรือเปล่า แล้วถ้าเราถูกปัดตกไปจริงๆ สามารถแก้ไขยังไงได้บ้างคะ
ดิจิทัลวอลเล็ทขึ้นว่าหมดเขตลงทะเบียน แต่เคยลงแล้ว