ซิมTrueMoveHไม่ได้ใช้นาน ซิมไม่ได้ลงทะเบียนซิมสามารถเปิดสัญญาณได้ไหม

คือเราย้ายค่ายจากmyมาทรูแล้วทรูก็ส่งซิมมาแล้วพอจะลงทะเบียนมันบอกไม่ใช่ซิมทรูเราทั้งสแกนทั้งใส่เลขมันขึ้นเหมือนกัน

มันมีปัญหาหามานานแล้ว1 ปีก็ว่าได้ เวลาคนโทรมานี้ไม่ได้ยินเสียงของเราเลยต้องตัดสายทิ้งตลอดแล้วโทรมาอีกรอค่อยได้ยิน และบ้างครั้งโทรออกก็ตัดสายเองเป็นอย่างนี้มาตลอด คือใช้ซิม 1 เป็น TruemoveH 3G ก็ปกติไ

ลงทะเบียนซิมทรูผ่าน app ไม่ได้ต้องทำยังไงครับ