ทำไมAISถึงทำแบบนี้คะ

ต้องการยกเลิกแพกเกจ play premium ค่ะ 1175โทรมามีแพคเกจมาเสนอละสมัครให้เลยแบบงงๆ แบบนี้ก็ได้หรอคะ รู้สึกแย่มาก เสียความรู้สึกสุดๆไปเลยค่ะตอนนี้ ทำการยกเลิกเองก็ไม่ได้ คนที่โทรมาก็ดันพูดรัวๆละพูดไม่ชัดอีก เจตนาคือตั้งใจให้ลูกค้าเสียเงินเพิ่มมากกว่าเดิมเห็นๆเลยไม่ใช่หรอคะ