ยืนยันหมุดร้านค้า Google Map แบบส่งจดหมาย ได้รับจดหมายแล้ว แต่ช่องไม่ขึ้นให้กรอกทำยังไงดีคะ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เรายืนยันหมุดแบบส่งจดหมาย ได้รับจดหมายแล้วเรียบร้อย พอจะเข้าไปกรอกกลับไม่มีช่องให้กรอก ทั้งที่ก่อนหน้านี้เข้าไปเช็คก็ขึ้นให้กรอกปกติ
เพิ่มเติมคือได้รับจดหมายหลังจากวันที่ขอ 19 วัน ในเงื่อนไขบอกรหัสมีอายุ 30 วัน อันนี้ยังไม่เกินกำหนดแต่ช่องหายไปแล้ว ขึ้นให้ยืนยันแบบอื่นแทน
แบบนี้คือเกิดจากอะไรคะ แล้วเราจะทำยังไงได้บ้าง ยืนยันแบบอื่นไปเลยหรือต้องทำยังไงคะ

รบกวนด้วยนะคะ ขอบคุณล่วงหน้าค่ะ 🙏🏻💕