เน็ตais ห่วยขนาดนี้แล้วหรอ?

คือแฟนเราสมัครแพ็คเพจรายเดือน 5G MAX PLAY แต่ไม่สามารถเข้าใช้งาน PLAY PREMIUM ได้ ในแอพ My AIS ไม่ขึ้นบริการเสริมและตอนที่สมัครมีแจ้งว่าสามารถใช้ได้ ติดต่อทั้งไลน์ Ais โปรโมชั่น ไม่สามารถให้คำตอบได้ให

ความเร็วอินเตอร์เน็ตของaisไม่ถึง1mbpsด้วยซ้ำ ต่ำสุดคือ0.30mbps ทั้งที่โปรเน็ตคือ 100 GB เล่นเน็ตความเร็วได้ที่20mbps จนถึง70 GB หลังจากถึง 70 GB จะเล่นเน็ตความเร็วได้ที่ 1mbps แต่ตอนนี้เล่นเน็ตไปแค่ 3

อยากสอบถามว่าเน็ตบ้าน 500/500 นี่พอใช้ไปสักพักก็จะลดเหลือ 50 แล้วต้องโทรบอกช่าง วนไปวนมาแบบนี้ตลอดเลยหรือครับ? ตาม