ทำยังไงถึงจะคุยกับพนักงานทรูคะ

ไม่ทราบว่าปัญหานี้มันเกิดกับใครหลายๆ คนมั้ย คือเราใช้อยู่สองเครือข่าย จะคิดต่อคุยกับพนักงานแต่ละทีแล้วหงุดหงิดมากค่ะ ให้คุยแต่กับบอท ทำยังไงถึงจะไก้คุยกับพนักงานคะ ใครรู้วิธีแนะนำหน่อยค่ะ

เรามีปัญหาคือเติมตังค์ครบแล้วแต่แพ็กเกจเน็ตมันไม่ยอมต่อให้ค่ะ จะถามพนักงานทั้งโทรทั้งแชทก็มีแต่บอท ต้องทำยังไงถึงจะได้คุยกับคนคะ คือส่งเรื่องหลังไมค์ให้ทรูในพันทิปไปก็มีแต่ข้อความอัตโนมัติว่าจะตรวจสอบ

เราไปใช้บริการที่ทรูสาขาแห่งหนึ่ง จ่ายเงินค่าโทรศัพท์รายเดือนพร้อมเปลี่ยนโปร แต่ไม่ได้ให้ใบเสร็จอะไรเลย พอ 3 วันต่อมามีข้อความแจ้งให้ชำระค่าบริการ แสดงว่าพนักงานไม่ได้ทำรายการชำระให้เราใช่ไหมคะเพราะเร

อยู่ต่างจังหวัดเน็ตก็ช้า มากรุงเทพเน็ตยังช้ากว่าเดิมอีก เน็ตเดือน700+ไม่ได้ดีเฮียไรเลย พอจะแจ้งรายงานกับช่องข้อความก็เผือกเป็นบอทตอบอีก สงสัยคงได้แจ้งกสทช.จริงๆละ เน็ตห่วย

ตามหัวข้อเลยนะคะ คือมีปัญหากับการใช้งานของทรูมูฟค่ะ แต่ โทรไปคอลเซ็นเตอร์ก็ไม่มีคนรับสายเลย มีแต่น้องมะลิให้บริการไม่เข้าใจว่าทำยังไงถึงจะได้คุยกับพนักงานแชทคุยก็มีแต่บอทตอบ ตอนพนักงานโทรมา ขายโปรโมช

พยายามติดต่อทรูหลายช่องทาง ทั้งแอป True iService, Facebook, Messenger ก็วนแต่เจอบอท “มะลิ” ตลอดเวลา ทำยังไงถึงจะได้คุยกับพนักงานค่ะ ตอนนี้อยู่ต่างประเทศ เบอร์ทรูก็ใช้งานไม่ได้ด้วยค่ะ

คือจากตอนแรกที่เน็ตเล่นได้ปกติไม่สวิง หลังจากเปลี่ยนมาเป็น e-Sim เน็ตช้ามาก แล้วติดต่อไปเจอแต่บอทให้รีเซ็ทสัญญาณอยู่นั่น ไม่หายสักที จนเบื่อแล้ว ไม่อยากใช้แล้วค่ายนี้ ถ้าใครมีวิธีคุยกับพนักงานง่ายๆ บอ

ซื้อโทรเน็ตทรูมา ไม่อั้นไม่ลดสปีด เล่นไปเล่นมาเน็ตช้าทำไรไม่ได้ พอโทรไปก็ได้คุยกับบอทแล้วมันบอกว่าเน็ตเราหมดแล้ว ห่วยมาก

เราใช้เอไอเอสมานานมากเลยค่ะแต่ก่อนไม่เป็นแต่หลังๆมาเริ่มหนักขึ้นที่ว่าเราเติมเน็ตใช้เดือนละ200ยังไม่ถึงเดือนจะหมดก่อน ตลอดไม่ถึง10วันเลยด้วยซ้ำค่ะจะหาแจ้งพนักงานติดต่อพนักงานก้ติดต่อไม่ได้ค่ะบอกคิวเยอ