เฟสบุ๊คเป็นอะไร ในmessengers เข้าได้ปกติค่ะ

เนื่องจากเราขอเปลี่ยนชื่อเฟสบุ๊ค พอกดเปลี่่ยน เฟสบุ๊คก้ขอให้ยืนยันตัวตน อัพโหลดเอกสาร เราอัพโหลดรูปบัตรประชาชนไป จากวันนั้น สค 68 จนตอนนี้ กพ 69 แล้ว ยังเข้าไม่ได้เลย ลอคอินไปก้เข้ามาสุดที่หน้านี้ เข

พอดีโทรศัพท์เครื่องเก่าพังเปิดไม่ติด เลยอยากเชื่อมเฟสบุ๊คแต่มันต้องยืนยันจากโทรศัพท์เครื่องเดิม ใครมีวิธีแก้บ้างครับอยากได้เฟสบุ๊คเก่าคืน