สั่งของกับLAZADA ของส่งไม่ตามกำหนดยกเลิกสินค้าก็ไม่ได้ แล้วจ่ายเงินไปแล้วด้วยทำไงดีคะ?

พอดีสั่งกางเกงไปกำหนดส่งวันที่ 15 ก.ค. 62 ตอนนี้ยังนิ่งอยู่เลยทักไปถามร้านค้าก็ไม่ตอบสนอง จะกดยกเลิกก็กดไม่ได้เนื่องจากกำลังจัดส่งไปที่ LEX ตัดบัตรเคดิตไปแล้วด้วยซื้อครั้งแรกผิดหวังมากๆครับ

สั่งของไปตั้งแต่วันที่ 10 เวลา 20.xx ชนส่งคือ Lex Express ของส่งออกจากร้านตั้งแต่ 11/11 มาจอดนิ่งอยู่บางเสาธง 12/11 แล้วไม่ขยับอีกเลย จนเลยกำหนดเวลาที่จะได้รับสินค้าแล้วก็ยังนิ่ง ของชิ้นอื่นๆสั่งไปพร

Lazada Express ไม่ยอมมาส่งของครับ สั่งอุปกรณ์วาดการ์ตูนมา จะ 8 วันแล้ว ไปเซ็ดอีกรอบ ขึ้น ลูกค้าปฏิเสธ เอ่อ... ยังไงอ่ะครับ ไม่เห็นโทรมาเลย

รอสินค้านานแล้วค่ะ จริงๆไม่ได้อะไรเพราะเข้าใจว่าส่งจากต่างประเทศต้องใช้เวลานาน แต่ว่านี่ทางร้านไม่อัพเดตอะไร ทางแอปก้ไม่ได้อัพเดตอะไรเหมือนกัน ทักไปหาร้านก็เหมือนไม่เทคแอคชั่นอะไร กดยกเลิกก็ไม่ได้แบบน

ขึ้นสถานะจัดส่งไม่สำเร็จ แต่พนักงานแจ้งว่าลืมพัสดุไว้ที่คลังและจะส่งพรุ่งนี้ อีกทั้งภาพยืนยันการส่งไม่ตรงกับสถานที่จริงของฉัน ขอให้ตรวจสอบตำแหน่งและติดตามพัสดุให้ด้วย

สั่งสินค้าไปตั้งแต่ 27 มีค.69 วันนี้วันที่ 11 เมย.ยังไม่ได้ของเลย กำหนดส่ง 4 เมย.69 ในระบบขึ้นว่า จะนำส่งให้สำเร็จ ต่อมา ก้อขึ้นอีกว่า นำส่งไม่สำเร็จ ตอนนี้กำลังจะกลับบ้านตจว.แลัว ติดต่อขนส่งแล้วเค้า

https://ibb.co/NnJFYhs เกินวันที่กำหนดมาหลายวัน กดยกเลิกก็ไม่ได้แน่นอน นี่ส่งในประเทศนะครับ แต่รอแบบพรีออเดอร์เลย

ผมสั่งสินค้าไปกับทาง Lazada สินค้าถึงปลายทางไม่มีเจ้าหน้าที่นำส่ง แต่แจ้งสถานะว่านำส่งไม่สำเร็จ เนื่องจากลูกค้าไม่อยู่ในจุดที่รับสินค้า และทำการตีกลับสินค้า