เคลมประกันชีวิตกับไทยประกัน

ญาติเราทำประกันชีวิตให้บุพการี ทุนประกัน 1 แสน หลังจากผู้เอาประกันเสียชีวิต
เคลมได้ไม่ครบค่ะ (เสียชีวิตภายใน 2 ปี) เหตุผลที่บริษัทจ่ายไม่ครบแจ้งว่า ถ้าเสียชีวิตปีแรกได้ 25%
ปีที่2 ได้ 50 % แล้วบอกว่าตารางนี้มีแจ้งในกรมธรรม์ ซึ่งเรายืนยันว่าในสัญญาไม่มีเพราะ
นางเป็นคนที่อ่านสัญญาละเอียด แล้ววันที่ส่งกรมธรรมไปเคลมก็คือช่วนกันอ่านหลายรอบมากก็ไม่เห็นเงื่อนไขตรงนี้
และในวันเสนอขายประกัน ตัวแทนไม่เคยแจ้งเลย แล้วพึ่งมาบอกกับผู้รับผลประโยชน์หลังจากส่งเคลมไปแล้ว
แจ้งขอสำเนาสักญญากรมธรรม์ไปตั้งนานแล้ว บุคคลที่เกี่ยวข้องไม่ติดต่อกลับมาเลย โทรไปหาก็บ่ายเบี่ยงจะคุย
ใครคิดจะซื้อบริษัทนี้ คิดดีๆ ตั้งกระทู้ถามแต่นึกคำถามไม่ออก ถือว่าเป็นกระทู้บ่นแล้วกันค่ะ ใครมีประสบการณ์มาแชร์กัน