ซื้อของในช้อปปี้ มือสอง แล้วสินค้าใช้ไม่ได้ คนขายให้คืนสินค้าเดิมมาและจะส่งอันใหม่มาให้ แต่ไม่ให้กดคืนสินค้า

เราซื้อของมือสอง ซึ่งเขาเขียนว่าสภาพตั้งโชว์ ใช้งานได้ 100% แต่พอส่งมาให้เรากลับไม่มีการคลีนของ และลำโพงก็เสียงขาดๆ หายๆ เปิดเครื่องได้ไม่กี่นาทีก็ดับ เราเลยแจ้งร้าน ร้านบอกให้เรารับสินค้าและกดให้ 5 ดาว แล้วให้เราส่งของคืน เขาจะเปลี่ยนอันใหม่มาให้ แต่เราบอกว่ารอได้ของใหม่ก่อนจะกดรับให้ จากนั้นเราก็มาหาข้อมูลในพันทิป เห็นคนแนะนำให้กดขอคืนสินค้าไปก่อน แล้วพอได้ของชิ้นใหม่มาเปลี่ยนเราค่อยกดยกเลิกที่ขอคืน แต่ร้านมาว่าเราว่าทำแบบนี้ทำไม ถ้าเราทำแบบนี้เขาก็ส่งของมาให้เราใหม่ไม่ได้แล้ว เราก็งงว่ามันไม่ใช่ความผิดเราเลย เราซื้อของตั้งเกือบ 2000 แม้จะมือสองแต่มันก็ไม่ได้ถูก แล้วถามคนขายแล้วเขาก็บอกว่าใช้งานได้ปกติทุกอย่างเพราะสะสมไว้ตั้งโชว์ 

เราเลยมีประเด็นจะสอบถามช้อปปี้ว่าการกดคืนของเพื่อเปลี่ยนใหม่ ถ้าเราไม่กดคืนสินค้าไปแล้วเราจะต้องทำยังไงคะ เพื่อจะได้มั่นใจว่าเราจะได้ของกลับมาเปลี่ยนชิ้นใหม่