ผูกพร้อมเพในแอๆธนาคารออมสิน

สวัสดีค่ะ หนูมีเรื่องจะสอบถามว่ากรณีผูกบัญชีพร้อมเพย์ไปแล้ว แต่ใช้ไม่ได้ เกิดจากอะไร และต้องแก้ไขอย่างไรคะ เนื่องจากแม่หนูได้สิทธิรับเงินเยียวยา covid-19 จากรัฐบาล แต่โอนเงินไม่สำเร็จ ระบบให้ผูกบัญชีพ

คือผมใช้เลขบัตรประชาชนผูกบัญชีพร้อมเพย์ไว้กับบัญชีธนาคารออมสิน แต่บัญชีที่เคยผูกไว้กับเลขบัตร น่าจะโดนปิดไปแล้ว เพราะผมไม่ใด้เคลื่อนไหวมาบัญชีมา  5 ปีแล้ว เมื่อคืนผมโอเงินผิด ไปเข้าพร้อมเพย์บัตรป

ต้องการยกเลิกพร้อมเพย์ที่ผูกกับเลขประจำตัวประชาชนกับธนาคารออมสิน แต่ไปทำที่สาขาไม่ได้เพราะอยู่ต่างประเทศ ซึ่งเคยผูกตั้งแต่10ปีที่ผ่านมาซึ่งไม่ได้ใช้บัญชีนั้นนานแล้ว สามารถทำได้ไหม

คือเราต้องการทราบว่าผูกพร้อมเพย์ไว้ธนาคารไหนเราจะมีวิธีตรวจสอบได้อย่างไรบ้างคะ เคยมีธนาคารออมสินกับกรุงศรีแต่โดนยกเลิกไปแล้วเพราะไม่มีการเคลื่อนไหวเป็นปีจึงเข้าใช้งานไม่ได้ ปัจจุบันมีแค่ธนาคารไทยพาณิช

เราสามารถนำบัตรประชาชน และบัญชีธนาคารของผู้สูงอายุที่บ้าน ไปลงทะเบียนพร้อมเพย์ที่สาขาธนาคารออมสิน โดยไม่มีโทรศัพย์มือถือ และผู้สูงอายุไม่ต้องไปธนาคารเองได้ไหม

พอดีว่าเราจะขอยื่นกู้สินเชื่อ MOU กับทางธนาคารออมสินแต่สถานะบูโรของเราเป็น 42 และทางธนาคารแจ้งให้เราปิดหนี้พอเราไปปิดหนี้และได้ใบปิดหนี้มากลับมายื่นที่ธนาคารเราก็ถามกับธนาคารว่าสามารถยื่นได้เลยไหมหรือ

พอดีแม่ให้หนูเช็คให้ว่าเลขบัตรประชาชนได้ผูกกับพร้อมเพย์แล้ว แต่จำไม่ได้ว่าผูกกับบัญชีธนาคารไหน ไม่มีแอพธนาคาร แบบนี้สามารถเช็คด้วยวิธีไหนได้บ้างคะ

อยากถามว่า การจะยกเลิกพร้อมเพย์ที่ผูกกับบัตรประจำตัวประชาชนของธนาคารออมสินโดยที่บัญชีไม่มีการเคลื่อนไหวนานแล้วประมาณ6-7 ปีและไม่มีเงินในบัญชีแล้ว จะต้องทำยังไงบ้าง