สัญญาณล่ม

สวัาดีครับพอดีผมซื้อซิมที่ทีโปรเน็ตแบบเติมเงินมาและจะลงทะเบียนซิมแต่มันลงไม่ได้มันขึ้นว่าผมลงทะเบียนเกินตาม กสทช. กำหนด ทั้งๆที่ผมไม่เคยใช้ทรู แบบนี้ต้องทำไงได้บ้างครับ

คือว่าเราเปลี่ยนแพคเกจเน็ตรายเดือนใช่ไหม แล้วอยู่สัญญาณเราก็เปลี่ยนเป็น 4G เลย ซึ่งเรารีเครื่องแล้วนะแต่มันก็ยังเป็นเหมือนเดิมอยู่ อยากถามผู้รู้ว่าเราต้องแก้ไขปัญหายังไงดี

จากเหตุการณ์น้ำท่วมหาดใหญ่ และพื้นที่ใน จ.สงขลา หลายๆอำเภอ ตอนนี้ เครือข่ายโทรศัพท์มือถือ True Move H ในหลายๆพื้นที่ในจังหวัดยังใช้งานไม่ได้ค่ะ เราสงสัยว่า ทำไมระบบของ Ais ถึงยังคงใช้งานได้ปกติ แต่ทำ

บางละมุง ปลวกแดง ซิมทรูบางอันรับสัญญาณไม่ได้ บางทีรับได้แต่ใช้ 5G ไม่ได้ นึกว่าเสียอุตส่าไปออกซิมใหม่เบอร์เดิม ตอนอยู่สาขาก็ใช้ได้ กลับบ้านล่มอีก ใกล้สาขาแค่ 3 โล พนง สาขาก็ไม่บอกว่าอะไรเสีย โทรหา cal

อยากจะคุยกับพนักงานทรูมูฟแต่ถูกระงับสัญญาณเพราะว่าค้างค่าชำระรายเดือนเราไม่ได้ใช้เน็ตแต่ก็มาคิดตังค์แบบนี้มันไม่ได้อยากยกเลิกซิมทรู

ไม่สามารถใช้งานอะไรได้เลยสมัครเน็ตไม่ได้โทรไม่ได้ทำอะไรไม่ได้สักอย่างเลย

พอดีกดลบซิมทรู ซึ่งเป็น esim ออก เพราะไม่อยากใช้แพ็กเกจเน็ตต่อแล้ว เป็นแพ็กเกจเน็ตรายเดือน กรณีนี้ถ้าลบออกไปแล้ว ไม่มีการเติมเงิน ไม่มีการใช้งาน มันจะยังหักเงินอยู่ไหมคะ พอดีไม่อยากใช้แล้วค่ะ

อยากใช้เบอร์เดิมเเต่โดนยกเลิกเพราะไม่ได้ใช้งานเพราะซิมเรามันไม่มีสัญญาณพอไปเปลี่ยนซิมใหม่เบอร์เดิมเจ้าหน้าที่บอกเบอร์นี้ถูกคนอื่นใช้ไปแล้ว เเต่เราผูกไลน์ ยืนยันhotmail เเละ เฟสบุ๊คไว้ เป็นซิมทรูมีวิธี

คือผมกำลังใช้เน็ตไม่อั้นความเร็ว 4 mbpsอยู่ปกติยังใช้ดูยูทูปได้ แต่ตอนนี้คือใช้ไม่ได้เลยครับ ดูวิดีโอก็ดูไม่ได้วิดิโอไม่ขึ้นมาให้ดู พอจะเข้าแอป True ก็เข้าไม่ได้อีกเน็ตช้า ต้องรอหลายนาทีกว่าจะมี ui ตั