เฟซติดล็อค เมลตายเบอร์ตาย แก้ยังไงดีคะ

เฟซเก่าเชื่อมกับIQIYIเราเผลอไปสมัครvipแล้วไม่ได้กดยกเลิกผ่านมาไม่นานเฟซที่ใช้อยู่ปัจจุบันโดนล็อคแต่แก้ไม่ได้เพราะ จำอีเมลที่เชื่อมไว้ไม่ได้เนื่องจากมันเป็นอีเมลที่ซื้อรหัสเกมมาแล้วมันติดมาด้วย ส่วนเบอร์ที่เขื่อมไว้ก็จำไม่ได้เพราะนานมากแล้วและตอนนี้ซิมมันก็หายไปค่ะ ตอนนี้มีปัญหาเพราะเราล็อคอินIQIYIไม่ได้แล้วเวลาเติมเงินเข้าเบอร์เกิน119บ.ก็เลยโดนหักไป119เลยค่ะแต่ก็ไปกดยกเลิกไม่ได้ควรทำยังไงดีคะ?😭