ไอจีให้ยืนยันใบหน้า รอกี่วันคะ

ผมลงทะเบียนตั้งแต่วันแรกและได้ sms ให้เข้ายืนยันตัวตนใน แอพเป๋าตัง พอใส่ข้อมูลบัตรประชาชนเสร็จก็เข้าสู่ขั้นตอนยืนยันตัวตนด้วยใบหน้ากล้องจะเปิดแล้วให้ส่องที่ใบหน้าเราแต่ของผมค้างอยู่ที่หน้าจอนี้ไม่ไปไห

หนูอยากกู้คืนบัญชี แต่อีเมลและเบอร์โทรศัพท์ไม่สามารถเข้าได้เลยเพราะว่าหนูลืมรหัสเอง พอหนูกดลืมรหัส ก็ยังให้หนูใส่รหัสเหมือนเดิม ไม่สามารถยืนยันตัวตนได้ หนูสามารถทำอย่างไรได้บ้างคะ พอดีเป็นไอจีเก่าที่เ

พอดี ig หนูติดยืนยันตัวตนสองชั้นค่ะ แต่มันจะส่งรหัสไปที่เบอร์เก่า แต่เบอร์นั้นไม่ได้ใช้แล้วค่ะ พอมีวิธีแก้บ้างมั้ยคะ ลองแสกนหน้ายืนยันตัวตนตามยูทูปบอกหลายรอบแล้วไม่ได้ ในไอจีหนูไม่ได้โพสต์อะไรเลยค่ะ ม

สวัสดีครับ พอดีผมจะเข้าสู่บัญชีแอป Shopee แต่พอผมเข้าไปไม่ว่าจะในใส่รหัสผ่านหรือเข้าแบบ OTP ก้ไม่สามารถเข้าได้ มันขึ้นว่า"การยืนยันตัวตนไม่สำเร็จ กรุณาติดต่อเจ้าหน้าที่Shopee"

คือไอจีหลักโดนเเบนไม่มีเหตุผลยื่นอุทรก็ไม่ได้พอสมัครใหม่ก็เเบนเเล้วบอกว่ามีส่วนเกี่ยวข้องกับไอจีเก่าควรทำยังไงดีครับ

คุณย่าเราบอกว่า true visions แจ้ง ​ว่า บัตรประชาชนที่ลงทะเบียน ไม่ตรงให้ไปยืนยันตัวตนที่ True shop คุณย่าเราอายุ 91 ปี แล้ว​ไม่สะดวกไปยืนยันตัวตน ติดต่อ 1242 ก็เป็นระบบตอบรับ มีวิธีอื่นที่ติดต่อ true

สวัสดีค่ะ คือตอนนี้เราประสบปัญหาเข้าไอจีไม่ได้แล้วไอจีนั้นสำคัญมากเพราะมีรูปและความทรงจำต่างๆมากมาย มันขึ้นว่าให้ยืนยันตัวตนค่ะแต่เราเข้าบัญชีตัวเองไม่ได้เลย รูปอยู่ในทวิตนี้นะคะ ☞https://twitter.com/