ซิมที่ใช้งานกับบัตรที่ลงทะเบียนไม่ตรงกัน

พอดีใช้ซิมทรูมา8ปีกว่าเเล้วค่ะ เเต่ว่าพึ่งรู้ว่าซิมที่ใช้งานมันลงทะเบียนเป็นชื่อคนอื่น ที่ไม่รู้จักนะคะ เข้าไปติดต่อพนักงานทรู เขาบอกว่าจะต้องให้ชื่อคนที่ลงทะเบียนมาโอนย้านให้เราถึงได้ เเล้วเราไม่รู้จักกับเจ้าของชื่อนี้ ทำไงดีค่ะ ตอนซื้อซิมซื้อที่ร้านนานเเล้วจำไม่ได้ค่ะ มีวิธีเเก้ไขอื่นมั้ยค่ะ เบอร์นี้ผูก บช ไว้ยอะเลยค่ะ ไม่อยากเปิดเบอร์ใหม่