โดนหักเงินไปแล้ว แต่ไม่ได้ License

สวัสดีค่ะ คือเมื่อไม่กี่วันก่อนเราได้ทำการซื้อ clip studio paint มา หลังจากทำการชำระเงิน เราก็ได้ทำการลงทะเบียนและทำตามขั้นตอนที่แนบมาทางเมลล์เรียบร้อย แต่พอเปิดเข้าโปรแกรมมาทางโปรแกรมมีโนติแบบนี้ขึ้น

clip studio paint pro ดาวน์โหลดเรียบร้อยแล้วอ่ะค่ะ ขาดแค่ license key มีอีกโปรแกรมนึง anime studio ก็ยังมี license key ขึ้นปกติอ่ะค่ะ เหลือแต่โปรแกรมนี้ เพื่อนๆเคยเป็นกันมั้ยคะ

โดนหักค่าGoogle One 750บาท พอดีผูกtrue walletกับkplas พอมีเงินใบบชถึงยอดก็โดนหักเข้าtrueและก็ชำระ google one เลย ครั้งนี้ครั้งที่2 แล้วครับ ตรวจสอบplay store ทุกอีเมล ก็ไม่มีรายการสมัครอะไรเลยที่เป็น