โดนหักเงินไปแล้ว แต่ไม่ได้ License

สวัสดีค่ะ คือเมื่อไม่กี่วันก่อนเราได้ทำการซื้อ clip studio paint มา หลังจากทำการชำระเงิน เราก็ได้ทำการลงทะเบียนและทำตามขั้นตอนที่แนบมาทางเมลล์เรียบร้อย แต่พอเปิดเข้าโปรแกรมมาทางโปรแกรมมีโนติแบบนี้ขึ้น

clip studio paint pro ดาวน์โหลดเรียบร้อยแล้วอ่ะค่ะ ขาดแค่ license key มีอีกโปรแกรมนึง anime studio ก็ยังมี license key ขึ้นปกติอ่ะค่ะ เหลือแต่โปรแกรมนี้ เพื่อนๆเคยเป็นกันมั้ยคะ

ตามข้อความข้างบนเลยครับคือผมเติมเงินเข้าวอเลตละโดน google play store หักเงินผ่านวอเลตทั้งๆที่ยังไม่ได้สมัครอะไรตอนเเรกผมนึกว่าตัวเองสมัครอะไรไว้เเล้วลืมหรือป่าวเเต่พอเข้าเช็คในgoogle play เเล้วก็ไม่มี