รับสินค้าKerryที่คลังได้มั้ย

นี้ไม่ใช่ครั้งแรกนะครับ ที่เจอเลยอยากถามเพื่อน ๆ ในนี้หน่อยว่า รีแบรนใหม่ แต่ไม่คิดจะแก้ปัญหาเดิม ๆ เลยหรือยังไง เรื่องมันมีอยู่ว่า Kerry หรือ KEX (เคอีเอ็กซ์ เอ็กซ์เพรส) ส่งของจาก อ.เมือง จ.เชียงใหม

ขออนุญาตตั้งกระทู้ร้องเรียนการให้บริการของ Kerry Express เพื่อเป็นข้อมูลแก่ผู้บริโภค และหวังให้บริษัทช่วยตรวจสอบปัญหาที่เกิดขึ้น พัสดุเลขติดตาม: SMKD0000228749Aสถานะ: ค้างอยู่ที่ คลังสม

สวัสดีคับ ผมสามาเข้าขัรับพัสดุเองที่คลังสินค้าได้ไหมคับ กลัวพัสดุหายช่วงเย็นติดธุระ

ตามเรื่องมาตั้งแต่วันที่21 ของควรจะถึงตั้งแต่21/12 วันนี้24 พนักงานไม่รู้ข้อมูลใดๆ แจ้งว่าของค้างอยู่ที่คลัง ทุกคนรับเรื่องตามเรื่อง แต่ไม่มีใครเทคแอคชั่นอะไรKBTMC00065133DD

ของชิ้นนิดเดียวไปค้างอยู่ที่คลัง 3 วันไม่มีกระดิก โทรไปถาม 1217 ถามวันละหลายครั้ง ก็ได้คำตอบเดิมว่าเดี๋ยวจะติดต่อให้ เราขอเบอร์คลังพัสดุก็ไม่ให้บอกว่าเดี๋ยวก็จะติดต่อให้เหมือนเดิม คุณทำงานส่งของแบบนี้

พัสดุมาถึงตั้งแต่เช้าวันที่ 17 แต่ไม่ยอมส่งโทรไป 1217 ทุกวันวันละหลายรอบไม่มีอะไรคืบหน้านอกจากเสียเงินฟรี จะขอไปเอาเองที่คลังก็ไม่ให้ไปบอกว่าแจ้งเรื่องให้ไปแล้วถามอยู่ไหนก็ไม่บอกขอเบอร์ติดต่อก็ไม่ให

เราอยู่ในเขตอำเภออรัญประเทศ ก่อนหน้านี้ขนส่งหลายเจ้ามีการชะลอการจัดส่ง และตอนนี้สถานการณ์เริ่มโอเคขึ้นขนส่งอื่นๆเริ่มทยอยการส่งของ แต่ของ KEX ยังคงอยู่ที่คลัง เราติดต่อสอบถาม กับทางเจ้าหน้าที่ไปหลายรอ