ทำยังไงดีคะ??

สวัสดีค่ะ ส่วนตัวเป็นลูกค้าทรูมูฟเอช 
เริ่มเรื่องเลยกะกันนะคะ คือเรามีซิมหนึ่งตอนนั้นมียอดแจ้งชำระเข้ามา แต่ตอนนั้นเราตัดสินใจที่จะไม่ใช้ซิมนี่แล้วแต่ลืมคิดไปว่า เราต้องไปยกเลิกกับทางทรู
หลังจากนั้นเราก็ถอดซิมแล้วเปิดซิมใหม่ เราไม่รู้ว่าหมายศาลมาเมื่อไหร่ เห็นอีกทีคือวันสุดท้ายแล้ว
เน็ตของเรา ยอดหลักร้อย แต่ในหมายศาลนั้น เป็นยอดหลักพัน ตอนนั้นก็เลยเข้ามาดูในพันทิปว่ามีคนโดนเหมือนเรามั้ย เราก็เห็นว่ามีจึงไม่ได้สนใจอะไร
แต่ไม่กี่เดือน จดหมายก็ได้ส่งไปถึงหัวหน้าที่ทำงานของเรา ว่าเราติดค้างชำระ เราอยากจะรู้ว่าเราต้องจ่ายมั้ย แล้วเราจะจ่ายทำไมในเมื่อเราไม่ได้ใช้แล้ว? แล้วทางทรู รู้จักหัวหน้ากับที่ทำงานเราได้ยังไง