oppo a31

ขอสอบถามหน่อยค่ะ พอดีหนูใช้เน็ตaisแบบรายเดือนอยู่ เดือนละ200บาท แล้ววันนี้เน็ตหมดพอดี 29/9/69หนูเลยเติมเงินแล้วตอนที่หนูเข้าแอปaisหนูเผลอกดยกเลิกแพ็กเกจที่เคยใช้ไปค่ะ หนูไม่รู้จะหาอันที่หนูยกเลิกไปแล้

ปกติเราใช้เน็ต 200 บาท คอมโบ 10Mbps ไม่ลดสปีด ตอนสิงหาคมยังใช้เน็ต200 แต่พอเดือนกันยายน เปลี่ยนเน็ตให้เรา 250บาท ลดสปีด เราก็ว่าทำไมเน็ตช้าจัง เล่นอะไรต้องโหลด รอ ไม่มีข้อความอะไรแจ้งเลย