ยกเลิก Play premium plusยังไงหรอคะ

สมัครแพ็คเกจ Play premium plus ไว้กับทาง AIS สิ้นสุดรอบบิลวันที่ 19 พฤศจิกายน แต่ตอนนี้แอพ VIU ขึ้นว่าบัญชีไม่ได้เป็นสมาชิกพรี่เมี่ยมค่ะ หมายเลขโทรศัพท์ที่สมัครไว้ ซึ่งสมัครต่อเนื่องมาตั้งแต่ 27/07/20

Ais เก็บค่าบริการPlay premium plus เดือนแรก 99 เดือน2 299 ซึ่งแพ็คเกจนี้ไม่ได้เป็นคนสมัครค่ะแล้วก็ไม่ได้ใช้งานด้วย ตอนนี้เลยมีค้างค้าชำระอยู่ในบิลเดือนตุลา-พ.ย ส่วนตัวต้องการยกเลิกแพคเกจนี้และต้องการท

ยกเลิก play premium plus

****ทาง AIS ดำเนินการแล้วขอบคุณจ้า*** รบกวน AIS ยกเลิก โปร ทดลอง ดู play premium plus  ให้ด้วยจ้า ไม่ค่อยได้ใช้ต่างจากเดิม เลย อยากจะยกเลิก  หลังไมล์มาด้วยจ้า

ติดต่อ Call Center ยากมาก // เจ้าหน้าที่โทรมาแจ้งโปร Play Premium ไม่ได้ตอบว่าตกลงจะเอา แต่กลายเป็นสมัครให้ รู้ตัวอีกทีคือบิลขึ้นยอด ของบิลเดือนที่แล้ว เราก็เลยเปิดแอป AIS และยกเลิกโปรนั้น แต่พอมารอบบ

ทำไมไม่สามารถยกเลิกแพ็กเกจเสริม PLAY PREMIUM PLUS 299 บาท ผ่านแอพ ais ไม่ได้ครับ ทั้งที่เจ้าหน้าที่ตอนโทรมาบอกยกเลิกได้ สงสัยคงต้องให้ลูกค้าเสียเงินอีกแล้ว

เป็นแพคเกจเสริมของ ais fibre ในแอพไม่สามารถยกเลิกได้ ทำยังไงดีครับ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เป็นแพ็คเกจ 299 บาท เดือนแรก 29 บาทค่ะ พยายามจะยกเลิกในแอป My AIS แต่มันขึ้นว่าไม่สามาถยกเลิกผ่านช่องทางนี้ได้ค่ะ