ใครเคยเจอปัญหานี้บ้างคะ

รบกวนสอบถามเพื่อนๆและผู้รู้ มีใครเคยเจอบ้าง เรื่องยอดCOD บ.KEX ซึ่งเราได้ ส่งพัสดุไป ซึ่งมีพัสดุที่มี cod จำนวน7กล่อง รวมยอดหลายพันบาท รอมาหลายวันไม่เข้า เลยประสานงานไปยัง KEX ผ่านช่องแชททั้งไลน์ และเ

เราจัดส่งพัสดุให้ลูกค้าด้วยบริษัทสีส้มตั้งแต่วันที่ 28/9/68 เวลา 12.24น. พัสดุไปถึงศูนย์กระจายสินค้าตั้งแต่วันที่ 29/9/68 เวลา 08.20น. เป็นสถานะอัพเดทในระบบล่าสุดแค่นี้เลย หลังจากนั้นปลายทางลูกค้าแจ้ง

ตอนนี้รอพัสดุ เป็นสินค้าที่ต้องส่งมอบให้ลูกค้าอีกที แต่พัสดุค้างส่งอยู่ที่ คลังกระจายสินค้า บางนา ติดต่อไปทาง Call Center และ Line OA ของ KEX แล้ว ยังไม่มีอะไรคืบหน้าเลย ได้แต่รับเรื่องไว้ แล้วเงียบหา

ไม่ทราบว่าการขนส่งติดปัญหาอะไรรึเปล่า แต่ของค้างอยู่ที่ศูนย์กระจายสินค้าปทุมธานี-อยุธยา มาสองวันแล้ว เป็นชิ้นส่วนคอมพิวเตอร์ที่มีวามจำเป็นต้องรีบใช้ โทรๆปคอลเซ็นเตอร์ก็แค่รับเรื่องประสานให้แต่ไม่เห็นม

สั่งของกับร้านค้านึง ร้านค้าส่งของให้ทาง KEX กำหนดส่ง 21 ก.ย. 2568 รอของจน 23 ก.ย. 2568 ก็ยังไม่ได้รับของ โทรหาคอลเซ็นเตอร์ KEX ก็ทวนแค่ว่า กำหนดส่ง 21 ก.ย. เลยกำหนดไปแล้ว 2 วัน จะทำการติดตามพัสดุและแ

พอทราบใหมครับ ศูนย์กระจายสินค้า อ.วาริน จ.อุบล อยู่ตรงไหนครับ จะไปรับพัสดุ โทรถาม cc ก็ได้คุยแต่หุ่นยนต์ โทรถามตามที่ต่างๆก็ไม่รับสาย

ขึ้นว่าผู้รับไม่สะดวกรับพัสดุ มีเบอร์พนักงาน แต่โทรกลับไปก็ไม่ติด ในระบบแจ้งว่าจะส่งถึงวันที่ 8/9/2025 มีใครทราบไหมคะว่าคลังอยู่ที่ไหน