ซิมทรูมูฟ ขึ้นว่าลงทะเบียนไม่สำเร็จ

สวัาดีครับพอดีผมซื้อซิมที่ทีโปรเน็ตแบบเติมเงินมาและจะลงทะเบียนซิมแต่มันลงไม่ได้มันขึ้นว่าผมลงทะเบียนเกินตาม กสทช. กำหนด ทั้งๆที่ผมไม่เคยใช้ทรู แบบนี้ต้องทำไงได้บ้างครับ

พอดีเราทำซิมหาย ไปติดต่อที่ศูนย์แล้วเขาบอกเป็นซิมที่ซื้อจากร้านค้าทำใหม่ไม่ได้ มีวิธีไหนที่จะเอาเบอร์เดิมกลับมาบ้างคะ เราใช้ซิมมานานมากเลยเสียดาย แต่ลงทะเบียนแล้วเรียบร้อยนะคะ ไม่เข้าใจระบบเขาเหมือนกั

วันนี้ได้ใบแจ้งหนี้มา เขาให้จ่ายภายใน 7 วันหลังจากวันที่ที่ระบุในจดหมาย ​ในจดหมายระบุวันที่05/11/68 แต่ได้รับจดหมายวันที่30/11/68 ในจดหมายระบุว่าถ้าจ่ายช้าหลังจาก 7 วันจะถูกยกเลิกบริการก็เลยอยากรู้ว่า

อยากทราบว่าซิมเทพธอร์ ยังสามารถต่อโปรได้อยู่ไหมคะ ปีที่แล้วเคยต่อ(มีSMS ส่งมา) แต่ตอนนี้ใกล้ครบกำหนดแล้ว เคยไปสอบถามตามร้านที่ขายซิมเขาบอกว่าไม่สามารถต่อได้แล้ว (จะซื้อใหม่ก็ราคาแรงเหลือเกิน 🥹🙏🏻) จะโท

ซิมทรูโดนระงับเข้าแอป ทรูเซอร์วิสไม่ได้เลย ติดต่อเจ้าหน้าที่ไม่ได้ทำยังไงดีค่ะ

พอดีว่าวันนี้ไปซื้อซิมมาใหม่ ais เพราะจะไม่ใช้ซิมทรูอีกแล้ว เราลงทะเบียนบัตรไปมั้งนะเราลืม เลยอยากทราบว่าจ้องทำไรกับซิมทรูที่ไม่ได้ใช้แล้วมั้ย

พอดีว่าซิมเทพธอร์รายปีของทรูมูฟที่ใช้งานอยู่เพิ่งหมดอายุไป สามารถต่อได้มั้ยคะ

ทรูมูฟติดต่อมาหน่อย