ขออนุญาตสอบถามค่ะ พอดีเปลี่ยนโทรศัพท์แต่ต้องการใช้เบอร์เดิม แต่ซิมของเบอร์เดิมไม่สามารใช้กับโทรศัพท์เครื่องใหม่ได้ จึงได้ไปติดต่อที่ศูนย์บริการลูกค้าของทรูมูฟ แต่เขาบอกว่าต้องให้เจ้าของเบอร์ที่เป็นคนเ

1-2วันมานี้อยู่ดีๆ ​ซิมทรูก็ใช้งานไม่ได้ ขึ้นกากบาทไม่มีสัญญาณ โทรไม่ได้ ใช้internetไม่ได้ ใช้งานอะไรไม่ได้ตลอดเวลา ทำยังไงดี ใครเป็นเหมือนกันบ้าง ผมอยู่พื้นที่เชียงใหม่

ซิมทรูมูฟที่เคยลงทะเบียนไว้พอเอามาใส่เครื่องขึ้นว่าลงทะเบียนไม่สำเร็จ ไปศูนย์บอกไม่ใช้ชื่อเราลงทะเบียนงงมากคะ

ลงทะเบียนซิมทรูมูฟ

ซิมทรูมูฟแบบเติมเงิน ของผมไม่มีเคยไปติดต่อที่ศูนย์ทรู เจ้าหน้าที่ให้เติมเงินเข้าไป100บาทและเปลี่ยน เปลี่ยนซิมใหม่แต่เป็นเบอรเดิม ใช้ได้ปกติผ่านมา2เดือนเป็นอีก ผมทั้งเติมเงินเติมเน็ต เติมผ่านทรูวอเล็ต

ซิมทรูไม่ตัดเงิน

วันนี้เพิ่งอัพเดตซิมไปครับตามที่มีแจ้งมาใน ข้อความจาก Truemove-H ว่าให้อัพเดตซิมก่อน 31 พ.ค. นี้ ผมก็ทำตามขั้นตอนในแอพครับ พอทำเสร็จแล้วบอกว่าจะมีส่ง SMS หรือ GMAIL มาบอกให้กด activate ซิม แต่ไม่ทันไ

อยากทราบว่า ชำระยอดบริการไปแล้ว แต่ยังโดนระงับอยู่ครับ ขึ้นว่า เครือข่ายมือถือใช้งานไม่ได้ จะติดต่อพนักงาน ก็ได้คุยแต่กับ มะลิ พอจะมีวิธีติดต่อเจ้ากน้าที่ ที่เป็นมนุษย์จริงๆมั้ยครับ?

ซิมทรูโดนระงับรับotpไม่ได้ทำยังใงคะ