ถ้าโดนระงับสัญญาณAis fiber จ่ายครบแล้วสามารถขอเปิดสัญญาณได้มั้ยคะ

คืออยู่ดีๆสัญญาณอินเทอร์เน็ตผมก็ถูกระงับโทรเข้าและออกไม่ได้ด้วยกด*1175ก็โทรไม่ได้ เลยต้องใช้ais อีกเบอร์ โทรไปแล้วไปแล้วเข้าลิงค์ เพื่อไปดูว่ามันเกิดจากอะไรระบบมันก็บอกว่าผมมียอดค้างชำระ ก็เอ๊ะนิดนึงว

จะระงับสัญญาณ เจ้าหน้าที่ไม่ติดต่อกลับสักที ทำยังไงคะ

เราโทรไปหา 1175 แล้วเพื่อขอเปิดสัญญาณแต่เป็นระบบอัตโนมัติ ให้ใส่เลขนอนรหัสลูกค้า พอเรากดบอกเราไม่ได้ทำรายการทุกครั้ง ทั้งๆที่เรากดไปแล้ว อยากทราบว่า เราสามารถขอเปิดสัญญาณก่อนได้ไหมคะ

คือทางนี้โดนระงับมี2ยอดบิลที่เกินกำหนดอีก1ยอดบิลที่ไม่เกินกำหนดจ่ายไปแล้ว2ยอดบิลทำไมยังโดนระงับอีกคะพอติดต่อ1175ก็มีแต่อะไรก็ไม่รู้บอกให้เปิดสัญญาณชั่วคราวอย่างเดียวเลย;-;;

วันนี้ราว 10 โมงเศษ อยู่ๆสัญญาณอินเตอร์เน็ตของ AIS Fiber ก็หายไป มีไฟเตือนสีแดงที่ช่อง LOS ทดลองปิดเปิดแล้วก็ยังใช้ไม่ได้ เลยติดต่อไปที่ 1175 เจอแต่ AI แจ้งว่า สายสัญญาณชำรุด จะนัดหมายแก้ไขในวันพรุ่ง

ติดตั้ง ais fiber ช่วงนี้ป่วยต้องทำงานที่บ้าน เนตคอนเนคติด แต่สัญญาณไม่ปล่อยมาให้ เป็นเช้าบ้าง บ่ายบ้าง โทรไป 1175 กว่าจะได้คุยต้องมารอนั่นนี่ กว่าพนักงานโทรกลับ 1 ชั่วโมง รีบูตสัญญาณแล้วครับ วันถัดมา

โดนตัดสัญญาณไปตอนเดือนพฤษภา ตอนนั้นตกงานไม่มีเงินจริงๆ มาวันนี้จะเข้าไปจ่าย ขึ้นว่าค้างชำระ 2000 กว่าบาท จากยอดเดิม500 ต้องทำยังไงคะ ถ้าจะให้จ่ายก้รู้สึกไม่แฟร์ไปหน่อย ทั้งๆที่สัญญาณโดนตัดใช้ไม่แต่ทำ

เนื่องจาก ผมใช้เนตบ้าน Ais Fiber มา 6 ปี (ตั้งแต่ 2560) แล้ว รู้สึกเนตช้า ช่วงหลังสัญญาณใช้งานไม่ได้ ก็ไม่มีเจ้าหน้าที่แจ้งหรือส่งข้อความมาบอกอะไร โทรไป 1175 ก็แจ้งว่าเนตจะใช้งานได้วันที่ .... ไปเรื่อ

ต้องการติดต่อกับ Ais Fibre เพื่อทำการรีเซ็ตสัญญาณใหม่ - หลุดบ่อยมาก -เน็ตไม่เสถียรมาหลายวันเเล้ว ตอนนี้ใช้ไม่ได้ครับ ปล.ช่วยตอบกระทู้ด้วยนะครับ ขอความกรุณาสักนิด

เน็ตผมโดนระงับหรือเปล่าผมไม่มั่นใจพอดีผมจำเป็นต้องใช้เน็ตถึงวันที่20แต่ผมถึงจะสามารถจ่ายบิลที่ค้างไว้ได้ ผมติดต่อAis fiber ทางไหนได้บ้างครับ แนะนำผมที