จะขอรหัส PUK ได้อย่างไรค่ะ

สวัสดีค่ะ พอดีว่าเราตั้งค่าล็อคซิม แล้วที่นี่เราใส่รหัสผิดเกินกำหนดอ่ะค่ะ ซิมเลยล็อค อยากติดต่อพนักงานโดยตรงเพื่อขอรหัส PUK ติดต่อได้ทางไหนได้บ้างค่ะ
ไม่อยากกด 1242 เลยค่ะ ไม่เคยรับเลย