ต้องการปิดซิมทรูเติมเงินทำไงคะ

คือเราเติมเงินเข้าซิมทรู100 แล้วโดนหักไป99บาท ทั้งๆที่ไม่ได้สมัครอะไร ต้องทำไงคะ แพ็คเกจนี้เราก็ไม่ได้สมัคร

สอบถามผู้รู้หน่อยครับ คือพึ่งเปิดซิมเองผ่านแอปทรู แต่ลองใช้ซิมที่พึ่งเปิดโทรออกนะครับคือโทรได้ปกติ ซิมแบบเติมเงินครับ แต่ว่ารีเซ็ทเครื่องแล้วมันยังไม่ขึ้นเบอร์ให้เลยครับ ต้องทำยังไงครับต้องเติมเงินก่อ