มีใครโดนเครือข่ายมือถือสีโทนร้อนเปลี่ยนโปรรายเดือนที่แพงขึ้นด้วยวิธีนี้มั้ยคะ

คือเราเหมือนโดนบังคับเปลี่ยนโปรรายเดือนที่แพงขึ้น ย้อนไปเมื่อหลายเดือนก่อนมีการแจ้งว่าโปรจะหมดอายุ
เราเลยคุยกับ Provider ว่าขอต่อโปรเดิมได้ไหม แต่ได้คำตอบมาว่าไม่สามารถต่อได้เนื่องจากหมดระยะเวลาในการขาย
แต่เมื่อย้อนไป provider เองมีการแถลงกับ กสทช. ว่าการไม่มีการบังคับให้เปลี่ยนไปใช้แพ็คเก็จที่แพงขึ้น สามารถขอต่อการ
ใช้งานแพ็คเก็จเดิมได้ แต่พอเอาเข้าจริง ๆ กลับต่อไม่ได้เพราะแจ้งว่าหมดระยะเวลาในการขาย
ผ่านมาหลายเดือนจนล่าสุดเพื่อนเราที่ใช้โปรเหมือนกันกลับได้ต่ออายุแพ็คเก็จ เราเลย งง ว่ายังไงกันแน่
เราควรแจ้งกสทช.ดีมั้ยว่ากรณีนี้เราถูกเอาเปรียบหรือเปล่า