รู้สึกโหโหและโกรธทุกครั้งที่อยากคุยกับคอลเซ็นเตอร์ของ true จนจะเป็นประสาท

#ฝากถึงทรู ใครติดต่อคอลเซ็นเตอร์ของทรูได้บ้างคะ อยากทราบว่าต้องทำยังไง มีปัญหาโทรไปไม่ได้คุยกับคอลเซนเตอร์เลย เงินในซิมมีพอจ่ายค่ารายเดือแต่บอกเงอินไม่พอใจให้กดยืม พอกดยืมมาให้ยืมเกือบร้อยแต่ก็ไม่หักค

คือมีบิลเรียกเก็บย้อนหลังมาตั้งแต่ 4 ปีที่แล้ว ต้องการคุยกับพนักงานเพื่อสอบถามและเคลียร์ให้จบๆ แต่โทรหาคอลเซ็นเตอร์กี่ครั้งก็ไม่เคยได้คุยกับคน งงมาก ทำไมมไ่คิดปรับปรุงระบบให้มันง่ายๆ ทั้งที่อีก 2 ค่าย

พอมีคอลเซ็นเตอร์ทรูโทรมาแนะนำโปรโมชั่นเลยรับโปรโมชั่นนั้นไป แต่ลืมไปว่าติดสัญญาณเน็ตบ้านค่ายเก่าอยู่เลยอยากจะยกเลิกการรับโปรโมชั่นที่ทรูโทรมาแนะนำให้อะครับ

#เพื่อนๆในพันทิพย์ ท่านใดเคยประสบปัญหาในการสื่อสารกับพวกคอลเซ็นเตอร์ของค่ายมือถือและอินเตอร์เนตบ้านของค่ายต่างๆบ้างครับ #เช่นเราแจ้งปัญหาหรือขอความช่วยเหลืออย่างหนึ่ง จากคอลเซ็นเตอร์ แต่คอลเซ็นเตอร์ไ

ตามหัวข้อเลยค่ะ เมื่อก่อนมีปัญหาอะไรไม่ค่อยโทรหาคอลเซ็นเตอร์ของทรูเลย เพราะรอโคตรนานกว่าจะต่อสาย บางทีครึ่งชม.กว่าจะได้คุยกับเจ้าหน้าที่ ก็เลยใช้บริการช่วยเหลือจากทีมงานเจ้าหน้าที่ในpantip ด้วยการหลัง

ผมเล่นพันทิปทุกวันและก็แวะเข้ามาดูในห้องซิลิคอนวัลเล่ย์ทุกวันด้วยครับ จะเจอปัญหาหลายกระทู้มาก ๆ ที่บ่นเรื่องการติดต่อเข้าคอลเซ็นเตอร์ของทรูเบอร์ 1242 ..... ผมจึงอยากขอรบกวนทุกท่านที่เคยโทรไปเบอร์คอลเซ

โทรเบอร์ 1242 ไป ได้คุยแต่กับน้องมะลิค่ะ อยากคุยกับคนจริง ๆ 😭😭😭

ก่อนหน้านี้เราได้สายมาจากพี่คอลแล้วบอกว่าแพ็คเน็ตที่ใช้จะหมดเดือนนี้เลยจะเปลี่ยนแพ็คเน็ตให้จาก266 เป็นของ800+แต่พี่แกบอกว่าลดให้เหลือ400(แต่จะว่าเขาผิดไปหมดก็ไม่ได้เราตอบโดยไม่ได้ปรึกษาคนที่บ้าน)ตอนนี

พอดีช่วงนี้เน็ตบ้านผมมีปัญหามีอยู่คืนนึงผมโทรไปที่ call center trueบอกให้เขาเปลี่ยนช่องสัญญาณให้แต่เขาก็ไม่ได้เปลี่ยนแล้วบอกว่าจะให้ช่างติดต่อมาอีกครั้งแต่ผ่านมาหลายอาทิตย์แล้วก็ไม่มีช่างติดต่อมาช่วงน

พอดีว่าจ่ายค่าเน็ตแล้ว แต่ในแอพ iService ยังแจ้งว่าค้างชำระ ไม่ตัดยอดให้ แต่เงินถูกหักไปแล้ว แบบนี้จะมีปัญหาอะไรหรือเปล่าคะ (จ่ายผ่านแอพธนาคาร) กดโทร1242ก็มีแต่คอลเซ็นเตอร์