เน็ททรูรายปีเติมเงินแล้วต่ออายุไม่ได้

เติมเงินทรูไป 100 บาทจู่ๆก็ตัดเงินค่าบริการโปรที่เราไม่ได้สมัครเฉยเลยแบบนี้คือไรครับ? อยากได้คำตอบ ทำไมจู่ๆตัดเงินเอง ก่อนเติมผมก็กดยกเลิก *137 ยกเลิก sms ทั้งหมดแล้ว แถมแพ็คนี้ก็ไม่ได้สมัครแล้วมีสิทธ

หลงกลไว้ใจเติมเงินไว้เพื่อรอให้ตัดเงิน เพื่อต่อโปรทรูเติมเงิน แต่เงินโดนตัดจากอะไรก็ไม่รู้ ขนาดเป็นเติมเงินยังโดนขนาดนี้ ทำให้ต่อโปรไม่ได้ ทรูจะรับผิดชอบยังไงครับ

คือเราจะมีโทรศัพท์อยู่เครื่องนึงเติมเงินไว้ตลอด และสมัครเน็ตไว้ เดือนละ 100 บาท แบบหักเงินอัตโนมัติ วันที่ 04/08/68 มียอดเงินในโทรศัพท์ 600 บาท ที่เราเติมไว้เพราะ โทรศัพท์เครื่องนี้จะเอาไว้เปิดเพลงอย่