เติมเงินเข้า shopee pay แต่ยอดเงินไม่ขึ้น

ผมได้เติมเงินโดยผ่านช่องทาง ttb โอนเงินเข้า shopee pay เป็นเลขบัญชีของ ธ.citibank  จำนวนเงินหลักหมื่น ครับ
ซึ่งทราบภายหลังว่า ธนาคารซิตี้แบงก์ สาขากรุงเทพมหานคร ("ธนาคารซิตี้แบงก์" หรือ "ซิตี้") ได้โอนธุรกิจธนาคารกลุ่มลูกค้าบุคคลในประเทศไทย ให้กับธนาคารยูโอบี จำกัด (มหาชน) 
แต่เงินได้ถูกตัดจากบัญชีผมไปเรียบร้อยแล้ว แต่สถานะใน shopee pay ยังไม่มียอดเงินขึ้น
สามารถดำเนินการอย่างไรได้บ้างครับ
หรือใครมีประสบการณ์แก้ไขปัญหาอย่างไรบ้างครับ