ขอคืนเงินจาก Tiktok Shop ผ่านบัตรเดบิต SCB Mastercard แต่เงินไม่เข้า

เราขอคืนเงินจากร้านค้าใน Tiktok Shop ทาง ตต. อนุมัติคืนเงินและคืนเงินเข้าบัตรเดบิตแล้ว แต่ทำไมยอดไม่เข้าบัญชีค่ะ จะติดต่อ SCB  พอจะมี Callcenter รับเรื่องทางนี้บ้างไหมคะ