ขอวิธีติดต่อtrue call center หน่อยครับ เหมือนทางผมจะโดนหลอกสมัครแพ็คเก็จผิดๆ

เรื่องของเรื่องคือ แพ็คเก็จเน็ตที่ใช้มาตลอด3ปีของผมโดนโทรมาบอกว่าจะยกเลิกแล้วเพราะต้องอัพเดตเป็น5G ก็เลยโดนtrue call centerโทรมาแจ้งและแนะนำโปรใหม่ ผมย้ำชัดไปว่าขอแพ็คเกจเน็ต อันลิมิเต็ด เจ้าหน้าที่ก็แนะนำมาตัวหนึ่งละย้ำชัดว่าเน็ตอันลิมิเต็ด แต่พอสมัครใช้มาเดือนกว่าๆก็พึ่งจะรู้ว่าเน็ตไม่ได้อันลิมิเต็ด แต่เป็นwifiของทรูที่อันลิมิเต็ด อันนี้เข้าข่ายหลอกหลวงหรือเปล่าครับ? ถ้าจะโทรหาtrue call centerเพื่อคุยเรื่องแพ็คเกจต้องติดต่อยังไงครับ หรือควรต้องย้ายค่ายไปใช้ค่ายอื่นจริงๆ แต่ก็อยู่กับทรูมานานไม่อยากเปลี่ยนแต่เสียความรู้สึกตั้งแต่โปรเก่าหายละหลอกสมัครโปรใหม่ที่ไม่ตรงแล้ว ขอคำแนะนำหน่อยครับ

อัพเดตครั้งที่1
สรุปเน็ตที่ผมสมัครเป็นอันลิมิเต็ดแต่พ่วงมาด้วยอีกแพ็คเกจที่จำกัดเน็ตซึ่งไม่เคยสมัครและเวลาที่สมัครตรงกับที่true call center โทรมาแนะนำอันใหม่ ทางtrue กำลังตรวจสอบไฟล์เสียงที่true call centerโทรมาอยู่ ซึ่งทางผมแน่ใจมากว่าตกลงรับสมัครแค่อันเดียวที่เน็ตอันลิมิเต็ด ซึ่งอีกตัวที่พ่วงมาไม่แน่ใจว่าติดมาได้อย่างไรและกำลังตรวจสอบอยู่ตอนนี้
อัพเดตครั้งที่2
ไฟล์เสียงต้องไปตรวจดูที่true shop ซึ่งทางผมไม่มีเวลา trueเลยแจ้งวิธียกเลิกให้ก่อน ไม่ได้ข้อสรุปว่าผมสมัครเองเพราะความสะเพร่าหรือทางtrueกดจริงๆ 

ปล.เอาเป็นว่าเรื่องนี้ก็อ่านเตือนใจให้ทุกคนฟังดีๆถามย้ำๆทุกครั้งที่call center โทรมาหาละกันครับ ถ้ามีค่ายไหนที่โปรเน็ตอันลิมิเต็ดแนะนำและราคาถูกก็พิมพ์บอกกันไว้ได้เลยนะครับ ขอบคุณที่อ่านจนจบครับ