เครมประกันการเดินทางต้องทำยังไงคะ Ais

พอดี เครื่อง ขึ้น 17.10  เครื่องช้า ดีเลย์มาเกือบ 2  ชม  สามารถเครมประกันการเดินทาง ของ ais AIS  Ready2fly Plus  549บาท
บาท ซึ่งมีกระกันการเดินทางแถมมาให้ด้วย จะสามารถเครมได้ไหมคะ และจะติดต่อทางช่องทางไหน ทำยังไงได้บ้าง