ไม่ได้ใช้เน็ต อยากยกเลิกบริการ

เนื่องจากผมไม่ได้ใช้งานอินเตอร์เน็ตของ 3BB ตั้งแต่เดือน ก.ค แล้วโดนตัดสัญญานไป จึงอยากยกเลิกบริการแต่ในแอพคิดค่าบริการถึงยอดเดือนปัจจุบัน
ผมสามารถลดยอดที่ไม่ได้ใช้บริการได้ไหมครับ