แอพ เป๋าตังของกรุงไทยเงินอยู่ในช่องคงเหลือ แต่ไม่สามารถใช้ได้ต้องทำยังไง ??

สวัสดีครับ ผมอยากทราบว่า ผมเปลี่ยน E-mail ที่ใช้รับ OTP บน Krungthai Next แล้ว แต่ทำไมตอนใช้บัตร Play ของ Paotung ทำรายการชำระต่าง ๆ ทำไม OTP ยังคงส่งไปที่ E-mail เดิม ทั้งที่ Paotung เอง ผมก็ Update

จากหัวข้อค่ะ ถูกหวยN3 ซื้อจากแอปเป๋าตังค์ ไปธ.กรุงไทยสาขาหนึ่ง พนง.แทนทีาจะสอนกดปุ่มขึ้นเงินในเมนูบนแอปเป๋าตังค์โอนเข้าG-Wallet เพื่อโอนเข้าบ.ช.ธ.กรุงไทยหรือธนาคานอะไรก็ได้ กลับบอกว่ารับขึ้นเฉพาะล๊อตเ

ธ.กรุงไทย มียอดเงินคงเหลือในบัญชีอยู่ แต่ยอดเงินที่ถอนได้เป็น 0 เป็นเพราะอะไรคะ ขอเรามีียอดคงเหลือ หักไป 1000 มันเยอะมากกว่าจะเป็นค่าธรรมเนียมบัตรค่ะ เพราะเราก็ไม่ได้สมัครบัตร ATM ด้วย

ในบัญชีมีเงินอยู่ 4.00 โอนเข้าไป 1800(โอนวันที่ 1/10/24) ครบกำหนดชำระหนี้วันที่ 1/10/24 จึงเข้าไปชำระหนี้ แต่เงินที่ใช้ได้ขึ้นแค่ 4 บาท ซึ่งเงินที่โอนไป1800 บาท ไปอยู่ที่เงินคงเหลือจึงไม่สามารถชำระหนี

คือ ตอนแรกเราสมัครหักบัญชีอัตโนมัตในแอปกรุงไทยไว้ทีนี้พอถึงกำหนดชำระในแอปไม่หักเงินประกัน พอจะทำในแอปเอมม่าก็ไม่ได้เลยงงว่าต้องทำไง

วันนี้โอนเงินจากกรุงไทยไปยัง กสิกรไทย แต่กรุงไทยตัดยอดเงินในบัญชีไปแล้วช่วง 19.31น. แต่บัญชีปลายทางไม่ได้รับ ประมาณเวลา 20.31 น. ได้โอนอีกยอดแต่เข้าบัญชีมาเเค่ยอดเดียวคืนยอดที่2 ยอดแรกไม่เข้า แต่ตัดไป

อยากสอบถามเรื่องการปรับสมุดกรุงไทยค่ะ 1. ต้องทำธุรกรรมกี่รายการ ถึงจะรวมเป็นยอดเดียวในสมุดตอนไปอัพ 2. ถ้าเกินตามที่กำหนดแล้ว ไปอัพที่เคาน์เตอร์จะยังสามารถแยกรายการได้ไหมคะ หรือจะต้องขอ statement ได้แค